Toimituskäytäntö

Naikon Oy / PRO-AQUA Suomi-tuotteiden tilaaminen

• Naikon Oy myy ja toimittaa PRO-AQUA Suomi-tuotteita Suomessa. Tilaukset voi tehdä pro-aqua.fi -sivulta, asiakaspalvelu@naikon.fi sähköpostin kautta tai puhelimitse 045 111 6363.
• Tuotteillamme on eurohinta ja siihen sisältyy arvonlisävero 25,5 %. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
• Alle 18-vuotias ei voi tehdä tilausta itse, vaan huoltajan on tehtävä tilaus. PRO-AQUA Suomi ei myy tuotteita jälleenmyyjille. Myymme tuotteita suoraan kuluttajille ja yrityksille.

Tilausvahvistus ja maksaminen

Kun tilauksesi on kirjautunut meille, saat vahvistusviestin sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut tilaajatiedoissasi.

Sinulla on käytössäsi seuraavat maksuvaihtoehdot:

• PayTrail

Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, niin siellä on käytössä Klarna, jossa voit valita maksuksi mobiilimaksun, verkkopankkimaksun, maksukortin tai laskun/osamaksun.

• Lasku

Kun teet tilauksen puhelimitse asiakaspalvelunumerostamme 045 111 6363 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@naikon.fi, niin lähetämme sinulle laskun.

Perintätoimisto hoitaa Naikon Oy:n maksumuistutukset. Maksumuistutuksesta veloitetaan 5 euroa. Maksuhuomautuksesta veloitetaan 40 euroa. Perimme lainmukaista viivästyskorkoa maksamattomasta tilauksesta.

• Postiennakko

Puhelinmyynnin tai asiakaspalvelun kautta tehdyt tilaukset toimitetaan lähimpään postin noutopisteeseen, jolloin on mahdollista maksaa noutaessa tilaus postiennakkona.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksesi nopeasti. Pakettisi on perillä 2-4 arkipäivän kuluessa.

Toimitustavat ja -maksut

Nouda pakettisi omasta Postista (Postipaketti). Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestinä, kun pakettisi on noudettavissa Postista.

Jos teet monta tilausta samaan osoitteeseen muutaman päivän sisällä, pidätämme oikeuden yhdistää tilaamasi tuotteet samaan pakettiin.

Paytrail maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta